Warum werden Onlinehändler ausgeschlossen?

🚲 Warum kein Versand von Leasingfahrrädern möglich ist

Im Rahmen unseres Company Bike Programms ist der Versand von Leasingfahrrädern grundsätzlich ausgeschlossen.
Unser Ziel ist es, Ihnen höchste Qualität, Sicherheit und Service zu bieten – von der Auswahl über die Übergabe bis zur Betreuung während der gesamten Leasinglaufzeit.

Nachfolgend erläutern wir die wichtigsten Gründe:

1. Fachgerechte Beratung & individuelle Auswahl

Die Wahl des passenden Fahrrads – insbesondere im Hinblick auf Rahmengröße, Sitzposition und ergonomische Komponenten – erfordert eine persönliche Beratung durch geschultes Fachpersonal.
Diese individuelle Betreuung kann im Onlinehandel in der Regel nicht in gleicher Qualität gewährleistet werden.

2. Fahrbereite Übergabe & Einweisung

Bei unseren stationären Fachhändlern erfolgt die Übergabe Ihres Fahrrads vollständig montiert, geprüft und fahrbereit.
Sie erhalten zudem eine fachkundige Einweisung in Funktionen, Einstellungen und Pflege.

Beim Online-Versand hingegen wird das Fahrrad meist teilmontiert oder in einer Transportverpackung geliefert. Dies birgt Risiken durch fehlerhafte Endmontage oder Bedienungsfehler, die die Sicherheit im Straßenverkehr beeinträchtigen können.

3. Reklamationen & Servicefälle

Erfahrungen zeigen, dass es bei Online-Bestellungen häufiger zu Reklamationen kommt – etwa aufgrund von Transportschäden, nicht passenden Modellen oder unvollständigen Lieferungen.
Dies führt zu Mehraufwand, Wartezeiten und zusätzlichen Kosten für alle Beteiligten.

Im stationären Handel können Reklamationen und Servicefälle dagegen schnell, strukturiert und persönlich bearbeitet werden.

4. Transportsicherheit & Nachhaltigkeit

Der Versand von Fahrrädern birgt ein erhöhtes Risiko für Transportschäden.
Zudem stehen aufwendige Verpackungen, lange Lieferketten und Rücksendungen im Widerspruch zu den Nachhaltigkeitszielen vieler Arbeitgeber und Leasingpartner.

Durch den regionalen Bezug über lokale Händler werden Ressourcen geschont und CO₂-Emissionen reduziert.

5. Support durch lokale Fachhändler

Das Company Bike Programm basiert auf einem starken Partnernetzwerk im stationären Fachhandel.
Der persönliche Kontakt vor Ort sorgt für Zufriedenheit, Sicherheit und langfristige Servicequalität – von der Erstberatung über die Wartung bis hin zur Rückgabe nach dem Leasing.

🧰 Fazit:
Durch den Verzicht auf den Fahrradversand stellen wir sicher, dass Sie ein optimal abgestimmtes, fahrbereites und sicheres Fahrrad erhalten – begleitet von einem persönlichen Service und einer nachhaltigen Abwicklung über unsere Fachhändler.