Wie melde ich mein Bike zur Inspektion an? (Direktbezug über Company Bike Online Shop)

Die in Ihrem Leasingvertrag optional gewählte Jahresinspektion steht Ihnen einmal pro Vertragsjahr zur Verfügung. Ihr Vertragsjahr beginnt im Folgemonat der Bike-Übergabe. 

Wir empfehlen, die Wartungshinweise des Herstellers zu beachten. Falls Sie Ihr Bike intensiv nutzen, können kürzere Wartungsintervalle sinnvoll sein, um die Langlebigkeit des Rads sicherzustellen und rechtzeitig Verschleißteile auszutauschen.

Anmeldung über Web-Browser:

• Klicken Sie auf "Mein(e) Company Bike(s)".
• Über die Buttons "jährliche Inspektion im Leasing enthalten" und anschließend "Inspektion anmelden" können Sie Ihr (E-)Bike für die Jahresinspektion anmelden.
• Wählen Sie Ihren Wunschzeitraum und Wunschort aus. 
• Sie erhalten kurzfristig einen Terminvorschlag seitens unserer Disposition per Email.

Sollten Sie noch kein persönliches Kundenkonto haben, können Sie sich neu registrieren.

Anmeldung über App:

• Klicken Sie unten in der Mitte auf "Meine Bikes".

• Gehen Sie dann unter dem gewünschten Rad auf "Serviceleistungen".
• Klicken Sie auf "Anmeldung zur Jahresinspektion".
• Wählen Sie das entsprechende Paket zur Inspektion aus und den verfügbaren Wunschmonat

Folgende Arbeiten sind u. a. in der Jahresinspektion enthalten:

• Sichtprüfung
• Zentrieren der Laufräder
• Prüfen auf Verschleiß bei Antriebskomponenten und Bremsen
• Prüfen aller Schraubverbindungen
• Schmieren der Kette
• Einstellen von Schaltung und Bremsen
• bei E-Bikes sofern möglich - Neuestes Update installieren
  uvm.

Bitte beachten Sie, dass eine Inspektion nur dann durch Company Bike durchgeführt werden kann, wenn Sie Ihr Fahrrad über unseren Direktbezug bestellt haben und die Auslieferung durch Company Bike erfolgt ist. 
Haben Sie die Inspektion vertraglich vereinbart und sollten Sie Ihr Company Bike über einen stationären Händler und über unsere Händleroption bezogen haben, kann die Inspektion nur mit dem ausliefernden Händler abgerechnet werden. Weitere Informationen dazu finden Sie hier. 

Sie haben Ihr Company Bike im Rahmen unseres Direktbezugs erhalten und keine Inspektion im Nutzungsvertrag vereinbart?
Kein Problem – Sie können die Inspektion trotzdem direkt über uns durchführen lassen.

Kosten:
Die Inspektion kostet 120 € (zzgl. ggf. Ersatz- oder Verschleißteile).

So buchen Sie Ihre Inspektion:

1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an.

2. Gehen Sie zu „Mein(e) Company Bike(s)“ → „Reparatur und Wartung“.

3. Erstellen Sie dort einen Reparaturauftrag.

4. Geben Sie im Freitextfeld an, dass Sie die Inspektion gegen Selbstzahlung buchen möchten.

Nach Eingang Ihres Auftrags planen wir Sie für den nächstmöglichen Servicetermin ein.
Bitte beachten Sie: Je nach Auslastung des zuständigen Servicehubs kann es 1–4 Wochen dauern, bis Sie einen Terminvorschlag erhalten.
Wir bitten in diesem Fall um etwas Geduld – Ihr Auftrag geht nicht verloren, und wir melden uns zuverlässig so schnell wie möglich bei Ihnen.