Wie beauftrage ich eine Reparatur?

Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, für den entsprechenden Sachverhalt einen Reparaturauftrag über Ihr Kundenkonto zu erstellen.

Reparatur / MBS (Mobiler Bike Service) über PC / Laptop:

• Klicken Sie auf "Mein(e) Company Bike(s)" in der Seitennavigation. (sofern die Menüleiste eingeklappt sein sollte, klicken Sie auf das Männchen auf dem Fahrrad).
• Gehen Sie auf "Wartung und Reparatur".
• Geben Sie hier alle relevanten Informationen und Bildnachweise an. Sollte der Schaden nicht bildlich darstellbar sein, senden Sie uns bitte ein Bild von der rechten Fahrradseite.

Reparatur / MBS (Mobiler Bike Service) über App:

• Klicken Sie unten in der Mitte auf "Meine Bikes".
• Gehen Sie dann unter dem gewünschten Rad auf "Serviceleistungen".
• Gehen Sie auf "Wartung und Reparatur".
• Geben Sie hier alle relevanten Informationen und Bildnachweise an. Sollte der Schaden nicht bildlich darstellbar sein, senden Sie uns bitte ein Bild von der rechten Fahrradseite.

Hinweis: Sofern Sie über den Fachhandel bestellt haben, finden Sie die Anleitung hier.