Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, für den entsprechenden Sachverhalt einen Reparaturauftrag über Ihr Kundenkonto zu erstellen.
Reparatur / MBS (Mobiler Bike Service) über PC / Laptop:
- Klicken Sie auf "Mein(e) Company Bike(s)" in der Seitennavigation. (sofern die Menüleiste eingeklappt sein sollte, klicken Sie auf das Männchen auf dem Fahrrad).
- Gehen Sie auf "Wartung und Reparatur".
- Geben Sie hier alle relevanten Informationen und Bildnachweise an. Sollte der Schaden nicht bildlich darstellbar sein, senden Sie uns bitte ein Bild von der rechten Fahrradseite.
Reparatur / MBS (Mobiler Bike Service) über App:
- Klicken Sie unten in der Mitte auf "Meine Bikes".
- Gehen Sie dann unter dem gewünschten Rad auf "Serviceleistungen".
- Gehen Sie auf "Wartung und Reparatur".
- Geben Sie hier alle relevanten Informationen und Bildnachweise an. Sollte der Schaden nicht bildlich darstellbar sein, senden Sie uns bitte ein Bild von der rechten Fahrradseite.
Hinweis: Sofern Sie über den Fachhandel bestellt haben, finden Sie die Anleitung hier.
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