Für unvorhersehbare Schäden (z.B. durch Stürze, Vandalismus) kann eine Kostenübernahme über den Rundum-Schutz beantragt werden. Hierfür sind eine unmittelbare Meldung und eine bildliche Dokumentation des Schadens vor der Instandsetzung Voraussetzung.
Erstellen Sie bitte sofort eine digitale Schadensmeldung über Ihr Kundenkonto und erstellen Fotos,
auf denen der Schaden deutlich erkennbar ist.
Bei Unklarheiten melden Sie sich gerne vorab bei unserem Serviceteam.
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