🚲 Bestellprozess über die Händleroption (stationärer Fachhandel)

Hier erfahren Sie kurz zusammengefasst, wie die Bestellung über einen stationären Fachhändler abläuft.

1️⃣ Händler auswählen

Öffnen Sie das Company Bike Portal Ihres Arbeitgebers und wählen Sie:
Menü → Händleroption → Händlersuche
Dort können Sie einen teilnehmenden Fachhändler in Ihrer Nähe auswählen und sich für ein Bike entscheiden.

2️⃣ Angebotscode im Kundenkonto erstellen

Um dem Händler eine digitale Angebotserstellung zu ermöglichen, benötigen Sie einen personalisieren Angebotscode.

Ablauf in Kürze:

1. Kundenkonto anlegen

2. stellen Sie sicher, dass Sie sich im persönlichen Kundenkonto befinden:
   (Sie befinden sich im Kundenkonto, sobald Sie Ihre Profildaten einsehen können.)

3. Innerhalb des Kundenkontos das Menü „Händleroption“ öffnen

4. Postleitzahl Ihres Händlers händisch eingeben - (PLZ nicht kopieren)

5. QR-/PIN-Code generieren
   → Codes erscheinen im Kundenkonto und werden zusätzlich per E-Mail versendet.

💡 Hinweis:

• Ein Angebotscode kann mehrere Angebote enthalten,
  aber pro Code kann nur ein Angebot angenommen werden.

• Für mehrere Bikes benötigen Sie mehrere Angebotscodes.

(Details siehe: „Angebotscode erstellen“)

3️⃣ Händler erstellt Ihr Angebot

Der Händler legt über seinen Fachhändler-Zugang anhand Ihres QR- oder PIN-Codes Ihr persönliches Angebot an.

4️⃣ Angebot prüfen & annehmen

Sobald Ihr Händler das Angebot hinterlegt hat, finden Sie es unter:
mein(e) Company Bike(s) → offene Händleroptions-Angebote

Dort können Sie:

• Angebotsdetails prüfen

• Nutzungsrate einsehen

• das Angebot annehmen

• die Bestellung absenden

Nach Absenden der Bestellung prüft Company Bike Ihren Auftrag.
Die Vertragsunterlagen erhalten Sie anschließend:

• per E-Mail oder

• über Ihren Arbeitgeber

(Details siehe: „Angebot annehmen“)